Política de envío

Gracias por comprar en FIGU STORE  A continuación, te compartimos nuestra política de envíos para que tengas toda la información sobre cómo y cuándo recibirás tus prendas importadas originales.

1. Ámbito de Envíos

Realizamos envíos a todo PAIS . Si deseas un envío internacional, por favor contáctanos previamente a figustore7@gmail.com

2. Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.

  • No se realizan envíos los fines de semana ni días feriados.

  • Una vez procesado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

3. Tiempos de Entrega Estimados

Los siguientes tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y posibles retrasos aduaneros:

  • Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles.

  • Envíos internacionales: 10 a 20 días hábiles.

⚠️ Las prendas son importadas, por lo que algunos productos pueden tener un plazo extendido de entrega.

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según el destino y peso del pedido.

  • Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a ciertas sumas 

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío en todo momento.

6. Retrasos y Aduanas

  • No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por eventos ajenos a nuestro control (clima, aduana, etc.).

  • En el caso de envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier cargo aduanero o impuesto de importación que pudiera aplicar su país.

7. Dirección de Entrega

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección completa al momento de la compra. No nos hacemos responsables por paquetes entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada.

8. Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor contáctanos a  figustore7@gmail.com  para ayudarte a resolverlo lo antes posible.